eSIM 지웠는데, 요금제도 해지된 걸까?

eSIM 삭제는 휴대폰 안의 정보를 지우는 일입니다.

삼성전자서비스는 설정에서 eSIM을 삭제해도 요금제가 유지될 수 있다고 안내합니다. Apple도 요금제를 취소하려면 이동통신사에 연락해야 한다고 설명합니다. 휴대폰의 목록에서 번호가 사라졌다는 것만으로 해지 완료를 판단하지 마세요.

서비스를 완전히 그만 쓸 계획이면 가입한 통신사의 해지 절차와 처리 결과를 확인하세요. 다른 휴대폰으로 번호를 옮길 계획이라면 해지부터 할 일이 아니라 eSIM 이동이나 재발급 방법을 확인할 일입니다.

단말 지원 여부, 재발급 방법과 비용은 통신사와 모델에 따라 확인해야 합니다. 기존 QR코드를 다시 사용할 수 있다고 미리 단정하지 마세요.

Apple은 이동통신사가 안내한 경우 외에는 문제 해결 목적으로 eSIM을 지우지 말라고 설명합니다. 지운 뒤에는 통신사에 새 eSIM을 요청해야 할 수 있기 때문입니다.

삭제 버튼을 누르기 전에 목적을 한 줄로 적어보세요. 해지, 기기 변경, 연결 문제 해결 중 무엇인지 정해 두면 고객센터에 물어볼 내용도 분명해집니다.